ISO Technical Committee 304

La International Organization for Standardization (ISO) es una organización internacional no gubernamental independiente con una membresía de 165 organismos de normalización nacionales. A través de sus miembros, reúne a expertos para compartir conocimientos y desarrollar normas internacionales voluntarias basadas en el consenso. Estas son relevantes para los mercados que respaldan la innovación y brindan soluciones a los desafíos mundiales. La ISO está compuesta por comités técnicos que lideran el desarrollo de estándares y por comisiones asesoras estratégicas. El Dr. Mark Delowery, director médico de InGenesis, es el presidente electo del Grupo Asesor Técnico de los EE. UU. (TAG) TC 304 y el jefe de la delegación de los EE. UU. InGenesis es la administradora, y la Dra. Veronica Muzquiz Edwards, directora ejecutiva de InGenesis, es la presidenta a nivel mundial de ISO TC 304 Healthcare Organization Management (HOM).

El objetivo de la ISO TC 304 es proporcionar herramientas de gestión de organizaciones de la salud que permitan a los sistemas de salud construir una base firme, a partir de la cual surjan las mejores prácticas médicas. La premisa de la HOM afirma que se pueden liberar más recursos financieros y de otro tipo para cumplir con los objetivos médicos y los imperativos de la atención del paciente si los aspectos de la experiencia de atención médica que no son clínicos se gestionan mejor por adelantado.

Los esfuerzos actuales de la TC 304 incluyen las siguientes áreas: cadena de suministro en la atención médica, gestión de capital, enfoques en la admisión y el alta de los pacientes, gestión de recursos humanos e instalaciones, calidad de la atención médica, gestión de riesgos, respuesta en caso de pandemia, entre otros temas oportunos.